从2024年10月1日起，SkillsFuture Singapore （SSG）将根据2009年私立教育法及其附属立法直接行使其职能和权力。所有私立教育机构（PEI）都必须遵守《私立教育法》的规定才能继续办学。
增强注册架构（ERF）是由教育局和私立教育规例所订明，并由教育局管理，列明所有在新加坡或在新加坡办学的私立教育机构必须遵守的增强性注册规定和法律责任。ERF的目的是确保新加坡的PEIs达到一定的标准，以保护在其学校注册的学生的利益。
- 教育信托认证计划（EduTrust）是由新加坡教育发展局管理的一项质量保证计划。它旨在区分那些能够在整体教育服务方面始终保持高质量标准，并不断改进，从而为学生带来积极成果的私立学校。
虽然EduTrust认证计划是自愿的，但根据新加坡移民局（ICA）的规定，它是招收国际学生的私立教育机构获得学生签证资格的先决条件之一。
东亚管理学院（EAIM）于2010年5月20日获得私立教育委员会（CPE）颁发的四年EduTrust认证。在2014年、2018年和2022年的EduTrust更新期间，EAIM又获得了4年的认证。
为了遵守EduTrust的要求，EAIM采取了以下措施：
- a）学费保障计划
EAIM已指定Lonpac Insurance Bhd作为团体保险下费用保护计划（FPS）的提供者，以保护所有学生支付的总课程费用。如果PEI由于破产和/或监管关闭而无法继续运营，FPS可以保护学生支付的未使用的课程费用。
- b）收费上限
EAIM一次性可收取最多12个月的课程费用。
有关FPS的详情，请浏览SSG网站www.ssg-wsg.gov.sg
单击 此处 下载Lonpac Insurance Bhd FPS证书的副本。
- c）PEI-学生合同
EAIM在每次入学时采用标准的SSG PEI -学生合同。合同中列出了约束学生和EAIM之间关系的所有条款和条件，包括应付费用的详细明细、付款时间表和退款条款。
EAIM在双方签署合同之日起提供10个自然日的冷静期。在冷静期内，无论学生是否已经开始课程，学生可以提交书面退课通知，并有权退还所有课程费用和杂费。
点击 此处 查看EAIM标准PEI -学生合同V4.0和杂费样本
标准的PEI学生合同的副本可在https://www.tpgateway.gov.sg/上获得
- d）学生医疗保险
虽然学生医疗保险不再是教育信托的要求，但EAIM一直维持学生团体医疗保险的覆盖范围，每年总限额为20,000新元，由NTUC Income Insurance Co-operative Limited提供。本计划是一项费用发还计划，由保险公司按附表所载限额支付符合资格的开支。请参考以下链接的产品介绍。此外，EAIM还为所有学生提供团体学生人身意外伤害保险。
如欲了解更多详情和承保条款，请下载下面的产品介绍。
单击此处下载保险证明书及产品摘要副本
单击此处下载学生医疗保险索偿表格
有关《私立教育法》和教育局监管措施的更多信息，请访问官方网站www.ssg-wsg.gov.sg
付款方式：
a. 现金
b. 支票
c. 银行电汇
d. 网银转账
e. 信用卡线上支付
f. 自动取款机
g. 信用卡柜台支付
h. 刷卡 / 中国银联
i. 本地银行Paynow支付
根据PEI学生合同第3条，EAIM的退款政策如下：
3.1 PEI将在得知以下任何情况后的三个工作日内以书面形式通知学生（均为“退款事件”）：
(a)无法在开学日开始提供课程；
(b)无法在课程结束日期前完成课程的提供；退款
(c)课程在课程结束日期之前终止；
(d)学生不符合附表A所述的课程入学或预科要求；或
(e)新加坡移民局（ICA）拒绝学生的学生签证申请。
3.2如发生上述第3.1(a)至3.1(e)条中的任何退款事件：
(a) PEI应尽合理努力为学生做出替代学习安排，并应在通知缔约方退款事件后十个工作日内以书面形式向缔约方提出该替代学习安排。(b)如果缔约方接受这种替代学习安排，PEI应在书面合同中规定这种替代学习安排，本合同自新的书面合同生效之日起自动终止。
(c)如果PEI未在上述第3.2(a)条规定的时间内向缔约方提出替代学习安排，或缔约方不接受该替代学习安排，则缔约方可以立即以书面通知PEI的方式终止本合同。
3.3如果发生第3.1(d)至3.1(e)条中的任何退款事件，PEI应立即以书面通知缔约方的方式终止本合同。
3.4如果根据第3.2(b)条和第3.1(a)条的规定终止合同，PEI应在合同终止后七个工作日内退还缔约方支付的所有课程费用和杂费。
3.5如果合同根据第3.2(b)条和第3.1(b)条或第3.1(c)条终止，PEI应在合同终止后七个工作日内，按照课程未完成部分或课程持续时间（以较高者为准）的比例退还课程费用和杂费给缔约方。
3.6如果合同根据第3.3条或按第3.1(a)条解释的第3.2(c)条终止，PEI应在合同终止后七个工作日内退还缔约方支付的所有课程费用和杂费。
3.7如果合同根据第3.2(c)条与第3.1(b)条或第3.1(c)条的解释终止，PEI应在合同终止后七个工作日内，按照课程未完成部分或课程持续时间（以较高者为准）的比例退还课程费用和杂费给缔约方。
3.8在冷静期撤销合同的退款：尽管本协议中有任何规定，缔约方仍有权在冷静期内的任何时间以书面通知PEI的方式立即终止合同，而无需对PEI承担任何责任。PEI应在收到书面通知后的七个工作日内退还已支付的所有课程费用和杂费。
3.9冷静期以外的退课退款：在不影响上述3.1至3.8条款的前提下，订约方可以在课程完成日期之前的任何时间以书面通知PEI的方式终止合同。在收到此类通知后，PEI应在七个工作日内向缔约方退还根据附表D确定的金额（如果有的话）。
| 根据学生合同附表B和C支付的课程费用和杂费金额的比例 | 如果收到缔约方的书面退出通知： |
| [•] | 开学日期前[•]个工作日以上 |
| [•] | 在开学日期之前(但不超过[•]个工作日 |
| [•] | 在开学日期后，但不超过[•]个工作日 |
| [•] | 开学日期后超过[•]个工作日 |
EAIM提供了从双方签订合同之日起七（7）个工作日的冷静期。
如果学生在冷静期内向EAIM提交书面退学通知，则无论学生的课程是否开始，都将获得已支付费用的最高百分比（参考PEI-学生合同表D中规定）的学生退款。
如果被EAIM录取的学生后来决定转到另一门课程，该学生将被视为退出该课程，并适用PEI合同第3.9条（在冷静期之外退课退款）的规定，除非EAIM与学生另有约定。书面申请必须提交给EAIM学生服务中心（SSC），并由学术主任批准。此类申请将收取不可退还的课程转移费S$545.00（含商品及服务税）。
退学的学生将被终止学生合同，不再是EAIM的学生。学生退学或转学的申请必须以书面形式提交给EAIM学生服务中心。学生必须结清所有未付的费用，如果有的话，在申请被批准之前。如有退款，应按照PEI学生合同第3条的规定办理。
所有延期申请均应以书面形式向EAIM学生服务中心提出，并经学术主任批准。所有延期申请必须提供书面证据。学生最多可以推迟两个学期。被批准延期的国际学生的学生签证将根据ICA的要求而取消。学生在两个学期内未返回学校继续学习的，视为退课，已交的学费将被没收。每次延期将收取不可退还的延期费436.00新元（含商品及服务税）。
-
学生必须填写学生申请表，并支付不可退还的申请费S$545.00（含商品及服务税）。
-
学生必须提交最高学历和家长的同意信用于申请转学
-
除非EAIM与学生另有约定，否则所有转学申请将被视为退出原课程，并适用相关退款政策
-
学生服务中心（SSC）会安排学生与学校教务主任会面进行辅导
-
学校将与学生家长联系，核实、通知学生并征求其同意转学
-
HOS/DOS 将批准/拒绝转学
-
SSC将通知学生申请的结果
-
以上规定不适用于参加英语课程的学生在分班考试后从一个阶段转到另一个阶段
-
如获批准，表格将转交注册部作进一步处理
-
现有的合同将被终止，学生将必须签署一份新合同
-
注册部将为新课程申请STP，并将通知FPS提供商进行更改
-
EAIM不会对ICA因课程转移而拒绝STP或因课程转移而导致的学习中断而负责
-
学生的转学申请将在四周内完成
-
学生必须填写入学后退学表格，包括18岁以下学生的家长同意书
-
学生必须付清所有未付的费用（如果有的话）
-
SSC将安排各自的HOD/DOS为学生提供咨询
-
SSC将通知学生申请的结果
-
如果学生决定不退学，该学生将照常恢复学业
-
如果学生确认退学，SSC将发送文件给注册部进行进一步处理
-
学生将把STP和学生证交给注册部，以便通过ICA取消STP
-
学生的退学申请将在四周内完成
-
EAIM不会对ICA拒绝你的STP申请或因你的退学而影响你的学习而负责
根据学生合同第3条退款
- 18岁以下的学生必须填写退学申请表和退款申请表，并提供家长的同意信
- 学生还将填写退款指示表，说明如何支付退款（如果有的话）
- SSC会安排学生与HOS/DOS面谈
- SSC将与财务核实退款是否在合同条款范围内
- 如果HOS/DOS批准退款申请，而退款申请是在合约条款内，财务总监会在申请表格上批准退款
- 国际学生必须通过ICA 向注册部提交学生身份证以取消STP
- 财务部将按照学生提供的付款方式办理退款手续
- 退款程序将在七个工作日内完成
不属于合同第3条的退款要求
- 不属于合同条款的退款要求将被拒绝
- 学生可以上诉，并将其升级到更高一级的主管部门
- 这种性质的退款（如有）将被归类为商誉退款
- 如果批准并同意金额，学生必须签署一份完整的最终和解函
- 国际学生必须通过ICA 向注册部提交学生身份证以取消STP
- SSC将在上级批准后将退款通知财务
- 财务部将在收到签署的全额和最终和解函后的七个工作日内进行相应的付款
- 一旦汇款即代表上诉完结
延期手续
-
延期申请程序
-
所有延期申请应以书面形式向EAIM学生服务中心提出，并附上所有证明文件和不可退还的436.00新元（含商品及服务税）。
-
学生最多可以延期2个学期或6个月。
-
SSC将通过相应的学术主任处理您的请求以获得批准。
-
SSC将通知学生申请的结果。
-
经批准延期的国际学生的STP将根据ICA的要求由注册部通过ICA取消。
-
学生必须在2个学期内复学，否则将被视为退学，已交的学费将被没收。
-
在恢复学业之前，学生必须向SSC提交申请，申请STP继续学业。
学生和毕业生可以写信给学生服务中心该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。和学校申请以下的信息：
学生学习表现
- 考试合格率
- 毕业率
- 升学率
- 至少通过3个O水准考试的学生百分比
毕业情况
- 就业率
- 全职就业率
- 月薪中位数
- O水准学生升入高等教育的百分比
